מדוע אנחנו כל כך שונים עם המתחרים?
באופן כללי, יותר ויותר מתחרים מצפים להשיג יותר שוק על ידי הפחתת מחיר החגורה, השתמש בדרך זו, החגורה תתרחש בעיית איכות ברוב הזמן וחוסר עלות לפיתוח מוצרים חדשים, זו חדשות רעות עבור כל אחד. יש לנו גם ניסיון דומה, כך שאנו יודעים שזו דרך שגויה ורעה. אנו יודעים שהמוצר והשירות באיכות טובה הם הבסיס, המוצר החדש, השירות והפתרונות הם חשובים והכרחיים לחברה. על מנת לשרת את הלקוחות שלנו טוב יותר, אנו ממשיכים לתקשורת עם הלקוחות שלנו, להקשיב למה שהם אומרים, ובעיות שהם פוגשים ומוצאים את הפתרונות לפתרון זה. על ידי שיפור הובלת החגורה אפקטיבית, הפחתת העלות ועיכוב חיי עבודת החגורה, יצירתי ערך רב יותר עבור הלקוחות שלנו הופכים אותנו לשונים כל כך עם המתחרים שלנו. ולקבל יותר לקוחות אמון ולשתף פעולה היטב.